Fontos tudnivalók

ÁSZF

Tisztelt Vásárlónk!

Üdvözöljük a www.hazakaruhaza.com vásárlói között. Mielőtt elküldené megrendelését kérjük,  jelen Általános Szerződési Feltételeinket szíveskedjen figyelmesen elolvasni.

Az Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) célja, hogy a www.hazakaruhaza.com honlapon történő megrendelés és vásárlás szabályait, valamint a kapcsolódó jogokat és kötelezettségeket rögzítse. Jelen ÁSZF kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem kerül iktatásra, továbbá magatartási kódexre nem utal.

  1. Általános tudnivalók, feltételek

1.1 A honlap tulajdonosa és üzemeltetője:

Cégnév: Quadratum Kft.
Cégjegyzékszám: Fővárosi Bíróság 01-09- 270229
Adószám: 25353272-2- 42
Bankszámlaszám: Unicredit Bank Zrt. 10918001-00000083- 12790000
Székhely: 1106 Budapest, Kerepesi út 115-117.
Telephely: 1106 Budapest, Kerepesi út 115-117.
Elérhetőség: iroda[kukac]quadratum.hu
Adatkezelés nyilvántartási szám: NAIH-57427/2012.
Az oldal a Tarhely.eu szerveréről üzemel.

1.2 Vevőszolgálat:

Címe: 1106 Budapest, Kerepesi út 115-117.
Vevőszolgálat nyitvatartási ideje: Hétfő–Péntek: 09:00–17:00, Szombat: 09:00–12.00
Telefon: +36 1 265 1305
Telefonos ügyelet nyitva tartása: Hétfő–Péntek: 09:00–17:00, Szombat: 09:00–12.00
E-mail címinfo@quadratum.hu
Reklamációs e-mail címinfo@quadratum.hu
Felvilágosítás kérése és esetleges probléma megoldása esetén kérjük, vevőszolgálatunkat keresse a fenti elérhetőségeken.

1.3 Szerződő Felek:

Egyrészről a www.hazakaruhaza.com internetes áruházban vevői megrendelést rögzítő szolgáltatást igénybe vevő (továbbiakban: Vevő), másrészről a www.hazakaruhaza.com internetes áruház üzemeltetője a Quadratum Kft. (továbbiakban: Eladó).

1.4 A www.hazakaruhaza.com internetes áruházban történő vásárlás kizárólag Interneten keresztül történik.

1.5 A www.hazakaruhaza.com internetes áruházban történő vásárlás feltétele a Vevő érvényes regisztrációja. A Vevő a regisztrációval egyidejűleg elismeri azt, hogy a jelen ÁSZF tartalmát ismeri, továbbá azt magára nézve kötelezőnek tekinti és elfogadja.

1.6 A Felek kifejezetten megállapodnak abban, hogy közöttük az elektronikus úton létrejött szerződés írásbeli szerződésnek minősül. Az írásbeli szerződés dokumentumai: A Vevő részéről a Vevő vételi ajánlata a rendelés, és az Eladó részéről a rendelés visszaigazolása. Az írásbeli szerződés dokumentumait Eladó iktatja, így az a későbbiekben visszakereshető. Az írásbeli szerződés nyelve magyar.

  1. Regisztráció

2.1 A www.hazakaruhaza.com oldalon történő regisztráció önkéntes és ingyenes, azonban a regisztráció feltétele annak, hogy a későbbiekben az internetes áruházban rendelést lehessen leadni.

2.2 A regisztrációt az új felhasználó létrehozása linkre kattintva tudja elindítani. A sikeres regisztrációhoz az alábbi adatok pontos, teljes és időszerű megadása szükséges: felhasználói név, érvényes e-mail cím, választott jelszó.

2.3 A sikeres regisztrációt követően a megadott e-mail címre rendszerünk e-mailben továbbítja felhasználói nevét és belépési jelszavát, amelyek a belépés után módosíthatók.

2.4 A jelszó titokban tartása az Ön kizárólagos felelőssége, a belépési információk biztonságos megőrzését elvárjuk.

2.5 Regisztrációs adatait megőrizzük, azt harmadik félnek nem adjuk át. Regisztrációját vevőszolgálatunk felé továbbított írásbeli kérésére töröljük adatbázisunkból.

2.6 Tilos a www.hazakaruhaza.com oldalon valótlan felhasználói profilokat létrehozni. Az Eladó kérdéses esetekben kérheti a felhasználót személyes adatainak igazolására, a névhasználat jogszerűségének igazolása céljából. Eladó fenntartja magának azt a jogot, hogy a jogszerűtlen regisztrációkat bármikor figyelmeztetés nélkül törölje, vagy felfüggessze.

2.7 A www.hazakaruhaza.com oldalon regisztráció nélkül is lehet vásárolni. Ebben az esetben nem kell felhasználói profilt létrehozni, a felhasználót személyes adatai nem lesznek elmentve, ebből következik, hogy azt a felhasználónak – ha regisztráció nélkül vásárol – mindig újra meg kell adni.

  1. A szerződés tárgya

3.1 A szerződés tárgya a www.hazakaruhaza.com internetes áruházban felkínált mindazon árucikk (nyílászáró termékek: ajtók, ablakok, kilincsek és kiegészítő termékei), amelyre a Vevő vásárlási megrendelését rögzíti.

3.2 Az internetes áruházban eladásra felkínált áruk jellemzői (termék neve, ismertetője, fotó, bruttó ár, továbbá akciós ár) a konkrét árucikk mellett az árucikk információs oldalán található.

3.3 Az áruért a fogyasztói forgalomban fizetendő bruttó ár a mindenkori vételár, amely magában foglalja az általános forgalmi adó és az árut terhelő más adók összegét is. A fizetési módokat jelen ÁSZF 6.4 pontja, míg a házhoz szállítás díját a 6.3 pontja tartalmazza.

3.4 Vevő a megrendelés rögzítésével kijelenti, hogy a kiválasztott és megrendelt konkrét árucikk mellett az árucikk információs oldalán található áru jellemzőit elfogadja, az igényeinek mindenben megfelelő.

3.5 Eladó a megrendelt konkrét árucikk mellett az árucikk információs oldalán található áru jellemzőinek téves értelmezéséből eredő károkért felelősségét kizárja.

  1. Jótállás, szavatosság

4.1 Egyes tartós fogyasztási cikkek esetén a jótállás időtartama egy év. A jótállási határidő az áru Vevőnek történő átadása napjával kezdődik. A jótállási igény a jótállási jeggyel, valamint a számlával érvényesíthető, amelyek a Vevő részére az áruval együtt kerülnek átadásra. A jótállásra vonatkozó részletes információkat az adott konkrét árucikkre vonatkozó jótállási jegy tartalmazza. Amennyiben az adott konkrét termék vonatkozásában jótállási jegy nem került átadásra, akkor a jótállási igény a számlával érvényesíthető.

4.2 A Vevő a kijavítás iránti igényét a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A kijavítás során a konkrét árucikkbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre. A jótállás időtartama a javítás időtartamával meghosszabbodik.

4.3 Amennyiben a Vevő a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, akkor az Eladó köteles a fogyasztási cikket kicserélni abban az esetben, ha a meghibásodás a rendeltetésszerű használat alatt következett be. Az eladónak joga van erről meggyőződni.

4.4 A jótállás további szabályait az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Kormány rendelet tartalmazza.

4.5 Hibás teljesítés esetén a Vevő elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az az Eladónak a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatott dolog hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, és a szavatossági jog teljesítésével a Vevőnek okozott kényelmetlenségét. Ha a Vevőnek sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett a kijavítást, kicserélést nem vállalja, a Vevő – választása szerint – megfelelő árleszállítást kérhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

4.6 A Vevő kifogásait a vevőszolgálaton érvényesítheti.

  1. Megrendelés

5.1 Internetes áruházunk megrendeléseket regisztrált és nem regisztrált felhasználóktól tud fogadni. A regisztrációról a jelen ÁSZF 2. pontja adja tájékoztatást. A regisztrálást követően adataival bármikor beléphet, és megrendelést adhat le.

5.2 A www.hazakaruhaza.com internetes áruház termékeire megrendelést leadni a nap 24 órájában csak az áruház honlapján lehet. A Vevő a konkrét termék kiválasztásával adja meg a rendelését. Telefonon vagy e-mailen megrendelést nem mindig áll módunkban felvenni, azonban vevőszolgálatunk nyitvatartási időben a megadott elérhetőségeken kérés esetén információs segítséget nyújt.

5.3 A rendelés menete, avagy a szerződéskötés lépései:

  • A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba.
  • Amennyiben szeretne további terméket is rendelni, lépjen vissza a „vásárlás folytatása” gombbal az internetes áruházba, és az ismételten kiválasztott terméket helyezze a kosárba.
  • A „menny.” gombra kattintva változtathatja a mennyiséget, vagy akár terméket is törölhet a „törlés” négyzetbe pipát téve. A mennyiség megadását vagy a törlés jelölését követően válassza a „frissítés” gombot.
  • Amennyiben nem szeretne más terméket rendelni, a „pénztár” gombra kattintva haladhat tovább. Fizetési módként az alábbiak közül tud választani: készpénzzel vagy bankkártyával a vevőszolgálaton, utánvét (futárnak készpénzben), banki átutalás.
  • A „fizetési és szállítási adatok megadása” menüpontban meg kell adnia nevét, lakcímét, szállítási címét, számlázási címét, telefonszámát. Cégek esetében továbbá a cég nevét és adószámát is. Lehetőség van a menüpontban a szállítási címet módosítani, továbbá a „megrendelés hozzászólások” ablakban közleményt feltüntetni.
  • A „Megrendelés áttekintése” gomb megnyomásával a megrendelés összesítő oldalra jut.
    Amennyiben minden adat, beállítás megfelelő akkor megrendelést elküldi a „Rendelés elfogadása” gomb megnyomásával. A Vevő a „Rendelés elfogadása” gomb megnyomásával elismeri, hogy: Általános Szerződési Feltételeket megismertem, elfogadom.

5.4 Eladó a leadott megrendelésekről automatikus visszaigazolást, megrendelés összesítőt küld a Vevő e-mail címére a megrendelést követő 15 percen belül. A visszaigazolás tartalmazza a megrendelés azonosító számát.

5.5 Amennyiben az automatikus visszaigazolás technikai okokból (pld.: rendszerhiba, levelező rendszere nem fogadja visszaigazoló e-mailünket, stb.) 1 órán belül nem érkezik meg, kérjük jelezze vevőszolgálatunk elérhetőségein, hogy megrendelését ismételten visszaigazolhassuk.

5.6 A visszaigazolással a Vevő és az Eladó között létrejön a szerződés. A Vevő vételei ajánlati kötöttsége automatikusan megszűnik a visszaigazolás 48 órán túli elmaradása esetén.

5.7 Amennyiben a megrendelésnél bármely adatának megadása hibásan történt, úgy ismételt belépés esetén a személyes menüpontjába lépve lehet korrigálni azokat.

5.8 A megrendelés hibás leadása (pld.: más termék, más méret, más műszaki tulajdonságokkal rendelkező) esetén a vevőszolgálat e-mailen vagy telefonon keresztül történő megkeresés alapján a hibát javítja. A leadott megrendeléseket kizárólag Eladó tudja módosítani a Vevő kifejezett kérésére.

5.9 A hibás adatokból, valamint a hibás megrendelésből eredő esetleges téves teljesítésért Eladó semmilyen formában nem vállal felelősséget.

5.10 Megrendelés feldolgozása:

  • Eladó az utánvétes fizetési módot választó Vevő részére a megrendelt terméket a megrendelés Eladó általi visszaigazolásától számítva legkésőbb 5 munkanapon belül továbbítja. Ezalól kivételt képeznek az átmenetileg nem beszerezhető termékek.
  • Eladó a banki átutalás fizetési módot választó Vevő részére a megrendelt terméket a megrendelés végösszegének Eladó számláján történő jóváírás napjától számítva legkésőbb 5 munkanapon belül továbbítja.
  • Eladó a készpénzes fizetési módod választó Vevő részére a megrendelt terméket a megrendelés Eladó általi visszaigazolásától számítva legkésőbb 5 munkanapon belül átvételre összekészíti, melyet Vevő az összekészítésről továbbított e-mail értesítés elküldését követő 2 héten belül személyesen a vevőszolgálaton vehet át.
  • Eladó e-mail értesítést küld Vevő részére a termék küldeményként történő indításáról, illetve a vevőszolgálaton történő személyes átvétel kezdő időpontjáról.
  • Vevő a megrendelésének aktuális státuszáról az Eladó www.hazakaruhaza.com internetes áruházába – felhasználó nevével és jelszavával – belépve a „Saját fiók” majd „Rendelések” menüpontban tájékozódhat.

5.11 Eladó fenntartja magának azt a jogot, hogy a már visszaigazolt megrendeléseket részben vagy teljes egészében visszautasítsa, különösen átmenti készlethiány esetén. A részben történő teljesítés visszautasítása kizárólag a Vevővel történt előzetes egyeztetés alapján történik. Amennyiben a visszaigazolt megrendelés végösszegét Vevő már kiegyenlítette, a teljesítés visszautasításával egyidejűleg Eladó visszautalja a már megfizetett összeget Vevő részére.

  1. Árak, fizetési mód

6.1 Eladó fenntartja magának az árváltoztatás jogát, azonban erről Vevőt szállítás előtt tájékoztatja. A Vevő jogosult a megváltozott árra tekintettel a megrendeléstől minden jogkövetkezmény nélkül elállni. Vevő ez esetben az elállás jogát az erről szóló e-mailben történő értesítés továbbításától számított 48 órán belül gyakorolhatja, melyet a vevőszolgálat elérhetőségeire e-mailben vagy nyitvatartási időben telefonon kell megtennie.

6.2 A www.hazakaruhaza.com internetes webáruházunk megrendeléskor a szállítási költséget automatikusan számolja a megrendelni kívánt termékek értékétől függően. A megrendelés végösszege már tartalmazza a szállítási díjat, és az utánvét költségét. A Vevőnek a megrendelés végösszegét kell kiegyenlítenie, ezen felül más költség nem terheli.

6.3 A szállítás költsége:

  • A termék vevőszolgálaton történő átvétele esetén a Vevőt szállítási költség nem terheli.
  • Bruttó 40.000.- értékű megrendelés esetén a szállítás díjtalan. Amennyiben Vevő kifejezetten délelőtti időpontban kéri a szállítást, akkor a szállítás díja bruttó 1.400.- Ft, mely az utánvét költségét is magába foglalja.
  • Bruttó 40.000.- érték alatti megrendelés esetén a szállítás díja az utánvét költségével együtt bruttó 1.500.- Ft. Amennyiben Vevő kifejezetten délelőtti időpontban kéri a szállítást, akkor a szállítás díja bruttó 2.900.- Ft, mely az utánvét költségét is magában foglalja.

6.4 Eladó a www.hazakaruhaza.com internetes áruházban megrendelt termékek ellenértéke Vevő általi kiegyenlítésére az alábbi fizetési módokat biztosítja:

  • Készpénz: a megrendelt termék ellenértékét a Vevő a vevőszolgálaton nyitvatartási időben, a megrendelés visszaigazolásától számított 2 héten belül egyenlíti ki a termék átvételével egyidejűleg.
  • Banki átutalás: a megrendelt termék ellenértékét a Vevő a megrendelés visszaigazolásától számított 4 banki munkanapon belül egyenlíti ki oly módon, hogy a közlemény rovatban feltünteti a megrendelés azonosító számát. A megrendelés azonosító számának hiányában Eladó nem vállal felelősséget a megrendelés szerződésszerű teljesítéséért. Eladó a megrendelt termék szállítására mindaddig nem tesz intézkedéseket, amíg a Vevő részéről átutalt ellenérték az Eladó számláján jóváírásra nem kerül.
  • Utánvét: a megrendelt termék ellenértékét a Vevő a termék kézhezvételével egyidejűleg készpénzben egyenlíti ki a szállítást végző GLS vagy Trans-o- flex Hungary Kft. futárszolgálatnak.
  1. Szállítás

7.1 A Vevő által megrendelt termékek szállítását a GLS vagy Trans-o-flex Hungary Kft. (futárszolgálat) végzi.

7.2 A Vevő köteles a kiszállítás/átvétel időpontjában a szállítási kiszerelést (bontatlan gyári csomagolás, számla és ahol szükséges jótállási jegy megléte) tételesen ellenőrizni és az átvételi elismervényt hiánytalan mennyiségi teljesítés esetén aláírni. Eladó ezt követően mennyiségre vonatkozó reklamációkat nem fogad el.

7.3 Amikor a létrejött szerződés rendelkezései alapján Eladó a megrendelt terméket futárszolgálat útján kézbesíti, a kézbesítést megelőző napon e-mail útján értesítést küld Vevőnek a Vevő által regisztrált e-mail címre. A termék megérkezése az Eladó e-mail útján történő értesítésének továbbítását követő munkanapon 8:00 – 17:00 óra között várható. A Vevő felelőssége gondoskodni arról, hogy a csomag átvételét az adott időszakban biztosítsa, vagy a megrendelés leadásakor, illetve azt követően, de még az Eladó kézbesítést jelző e-mail értesítésének elküldése előtt jelezze, mely szállítási időpont megfelelő számára.

7.4 A szállítás minden esetben Vevő által leadott megrendelésen szereplő házszámig történő sérülésmentes kiszállításra vonatkozik.

7.5 Amennyiben a Vevő vagy az általa megbízott személy a kézbesítés időpontjában a megrendelésben megadott, vagy azt követően módosított szállítási címen nem tartózkodik, akkor a futárszolgálat a Vevő által a megrendeléskor megadott telefonszámon értesíti a Vevőt.
Ha a telefonon történő értesítés nem vezet eredményre, akkor a futárszolgálat a következő munkanapon 8:00 – 17:00 óra közötti időtartamban ismételten megkísérli a kézbesítést, melyről értesítést hagy a Vevő részére.

7.6 Amennyiben a megrendelt termék második alkalommal történő kiszállítása során a Vevőnek felróható okból a kézbesítés ismételten sikertelen (nem gondoskodott a csomag átvételéről), akkor a szállítás költségét a Vevő tartozik viselni, ideértve a visszaszállítási költséget is, melyet haladéktalanul, de legkésőbb 8 napon belül köteles az Eladó bankszámlájára átutalni. A szállítás költségét Eladó által a Vevő részére továbbított megrendelést visszaigazoló e-mail értesítés tartalmazza, míg a visszaszállítás költsége bruttó 950.- Ft.

7.7 Amennyiben a Vevő a visszaigazolt megrendelés végösszegét előre kiegyenlítette és a megrendelt termék kézbesítése sikertelen volt, úgy a Vevő a szállítási költség ismételt kiegyenlítésével egyidejűleg kérheti a megrendelt termék újbóli kézbesítését, vagy Eladó vevőszolgálatán személyesen átveheti a sikertelen kézbesítéstől számított 2 héten belül.

7.8 Eladó kizárólag Magyarország területére vállalja a megrendelt termék szállíttatását.

  1. Vevőszolgálaton történő átvétel

8.1 Amennyiben Vevő a megrendelt termék személyes átvételét és készpénzes vagy bankkártyás fizetési módot választott, akkor a terméket a megrendelés összekészítéséről szóló „összekészítve, átvehető” tartalmú Eladó által továbbított e-mail értesítés küldésétől számított 2 héten belül a vevőszolgálaton nyitvatartási időben veheti át.

8.2 A Vevő megrendelését Eladó semmisnek tekinti, amennyiben a fenti határidő alatt a termék vételárának kiegyenlítése és átvétele nem történik meg.

8.3 A termék/termékek vevőszolgálaton történő átvétele esetén az Eladó és a Vevő között létrejött szerződésre nem vonatkozik a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormány rendeletben meghatározott elállási jog, amennyiben Vevő Eladótól a terméket úgy vette át a vételár kiegyenlítése mellett, hogy a terméket/termékeket az eredeti csomagolás megbontása mellett megtekintette, annak jellemzőit, tulajdonságait megismerte, tekintettel arra, hogy ez szerződésmódosításnak minősül.

  1. Vásárlástól való elállás joga

9.1 A Vevő a szerződéstől a termék mennyiségi átvételét követő tizennégy napon belül indokolás nélkül elállhat. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a vevő nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

9.2 A Vevő az elállással egyidejűleg az Eladó részére köteles az átvett terméket hiánytalan és hibátlan állapotban (sértetlen eredeti csomagolásban) visszaszolgáltatni.

9.3 Vevő köteles viselni az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költséget. A Vevő visszaszolgáltatási kötelezettségének teljesítését személyesen vagy a termék normál postai küldeményként történő feladásával, és továbbításával gyakorolhatja a Quadratum Kft., 11106 Budapest, Kerepesi út 115. szám alatt lévő vevőszolgálati címre. Eladó fenntartja magának azt a jogot, hogy utánvétes küldeményt nem vesz át.

9.4 Eladó köteles a Vevő által kifizetett termék/termékek vételárát haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül visszatéríteni a Vevő által megadott bankszámlaszámra. Eladó nem köteles a Vevő által már kiegyenlített (ki)szállítás és utánvét költségét Vevő részére visszatéríteni, tekintettel arra, hogy ezek olyan szolgáltatás nyújtása során keletkeztek, amelyek teljesítése a Vevő beleegyezésével megkezdődött, illetve befejeződött a termék átvételével, az elállási határidő lejárta előtt. A Vevőt ezen felül egyéb költség nem terheli. Eladó azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából adódó kárának megtérítését.

  1. Felelősség korlátozása

10.1 A www.hazakaruhaza.com internetes áruházban történő megrendelés igénybevétele feltételezi az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását a Vevő részéről, különös tekintettel a technikai adottságokra és a felmerülő hibákra. Eladó nem vállal felelősséget a Vevő számítógépében bekövetkezett semmilyen kárért, amely az internetes áruház használata során keletkezett.

10.2 Eladó az információs anyag elkészítésekor a legnagyobb gondossággal járt el, hogy abba számítógépes vírusok, férgek, kémprogramok ne kerüljenek. Vevő felelőssége, hogy hasonló gondossággal járjon el. Eladó a számítógépes vírusok, férgek, kémprogramok által okozott károkért felelősséget nem vállal.

10.3 A termékek információs lapján megjelenített fotók és technikai ismertetők esetlegesen eltérhetnek a valóságtól. Eladó nem vállal felelősséget ezen esetleges eltérésekért, különösen ha az esetleges eltérések rajta kívül álló okok miatt, vagy abból adódnak, hogy a beszállító bejelentés nélkül változtatta meg azokat.

10.4 Az Eladó nem felelős semmilyen módon az alábbiakban felsorolt tényekért, körülményekért, bármilyen okból is jelentkeznek, illetve következnek be:

  • bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben, kommunikációs vonalakban,
  • bármilyen programhiba, technikai hiba, vagy rendkívüli esemény következményei a szolgáltató hálózatban,
  • bármilyen működési hiba az Internetes hálózatban, amely a www.hazakaruhaza.com internetes áruház működését és a vásárlást akadályozza,
  • bármely, a folyamatban alkalmazott szoftver nem megfelelő működése,
  • az Interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen adat, amely nem az Eladótól származik,
  • bármilyen adatvesztés.
  1. Személyes adatok

11.1 A regisztráció, valamint a megrendelés során a Vevő által megadott adatokat az internetes áruház eltárolja, ezért a következő megrendelés alkalmával nem kell minden adatot újra megadni, elegendő csak bejelentkezni.

11.2 A Vevő személyes adatainak felhasználása és adatkezelése a mindenkori hatályos jogszabályok értelmében történik. A Vevő jogosult az adatkezelést letiltani a vevőszolgálat e-mail címére történő levél küldéssel.

11.3 Eladó a Vevő adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja.

11.4 Eladó a Vevő adatait továbbadni reklámfelhasználás céljára nem jogosult.

11.5 Amennyiben a szerződés teljesítéséhez alvállalkozó bevonása szükséges (pld.: futárszolgálat), a Vevő neve és telefonszáma, valamint a szállításai cím alvállalkozó részére átadásra kerül, azonban az alvállalkozó az Eladó által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosult megőrizni, felhasználni, illetve továbbadni. Az alvállalkozó az adatokat kizárólag a szerződés teljesítésének erejéig használhatja és tárolhatja.

11.6 Vevő kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy amennyiben adatait – elsősorban e-mail címét – Eladó rendelkezésére bocsátotta, Eladó jogosult értesítő levelet küldeni az internetes áruháza újdonságairól. Amennyiben Vevő a továbbiakban ezeket az információkat nem igényli, akkor lemondhatja azok megküldését az értesítő levélben található eljárás szerint, vagy a vevőszolgálat részére továbbított lemondással.

Felek a vitás kérdésekből eredő esetleges jogvitáikat békés úton, tárgyalásos alapon, megegyezéssel kívánják rendezni. Amennyiben ez eredményre nem vezet, úgy jogvitájukban a Budapesti XVIII. és XIX. Kerületi Bíróság illetékességét kötik ki.
Jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekre, valamint a Felek jogviszonyára a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormány rendelet, valamint a mindenkori fogyasztóvédelmi rendelkezések az irányadók.

Hatályos: 2017. szeptember 01-től visszavonásig.

Quadratum Kft. – Eladó

Jelen ÁSZF nyomtatóbarát változatának letöltéséhez kattintson ide >>

illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

Adatvédelmi nyilatkozat

Feltöltés alatt!

Jogi nyilatkozat

A honlap tartalma

A honlapon található információk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, azonban azok kizárólag csak tájékoztató célt szolgálnak. A tájékozódáson kívüli egyéb célok érdekében nem lehet ezen információkra építeni, és az információk pontosságára, teljességére a tulajdonos nem ad garanciát.

Szerzői jogok

A hazakaruhaza.com oldalait információs és barkács cikk értékesítési célból hoztuk létre. A weboldalak szerzői jogi védelem alatt állnak, az azzal kapcsolatos minden jog gyakorlására a tulajdonos kizárólagosan jogosult. Tilos a weboldalak kereskedelmi felhasználása egészében és/vagy részleteiben a tulajdonos előzetes írásos engedélye nélkül.

A tulajdonos, amennyiben a weboldal látogatója jelen szabályokat elfogadja és azoknak aláveti magát, előzetes – de nem kizárólagos, és nem átruházható – felhasználási engedélyt ad ahhoz, hogy a weboldal természetes személy látogatója a weboldalakat eredeti formában, kizárólag saját használat céljára számítógépére letöltse, ott rögzítse, illetve kinyomtassa, de arra nem, hogy azt harmadik fél számára bármilyen formában hozzáférhetővé tegye. Ez a felhasználási engedély kizárólag a weboldalak egy eredeti példányának kezelésére, illetve annak archiválására terjed ki.

Változtatás joga

A tulajdonos fenntartja magának a weboldalakon található információ előzetes bejelentés nélküli megváltoztatásának jogát. A tulajdonos nem garantálja azt, illetve nem nyújt biztosítékot arra, bár törekszik rá, hogy a weboldalakon elérhető információ napra kész legyen.

Információk gyűjtése és felhasználása

A tulajdonos kizárólag abban az esetben tárolja a látogató személyes adatait (pl. név, lakcím, e-mail cím) amennyiben Ön megadta azokat. A tulajdonos kizárólag az adatvédelmi jogszabályokban foglalt rendelkezéseknek megfelelően jogosult az önként megadott adatok felhasználására. A tulajdonosnak nem áll szándékában bármilyen személyes információ begyűjtése tizennegyedik életévét még be nem töltött személytől. Figyelemmel arra, hogy a gyermekek – vagy más személyek – által megadott adatokkal a világhálón illetéktelenek visszaélhetnek, kérjük a szülőket, hogy tájékoztassák gyermekeiket a személyes adataik internet-használat során való felelős, biztonságos kezeléséről, illetve saját maguk alkalmazzák a számítógépes programok által biztosított hozzáférési korlátozásokat. Tájékoztatjuk, hogy amennyiben adatait – elsősorban e-mail címét – rendelkezésünkre bocsátotta, úgy kapcsolatba léphetünk Önnel. Az internetes üzletben való regisztrációval Ön hozzájárul ahhoz is, hogy értesítőlevelet kapjon az internetes üzletünk újdonságairól e-mailban.
Amennyiben a továbbiakban ezeket az információkat már nem igényli, akkor lemondhatja azok megküldését – az e-mail üzenetben található eljárás szerint.

A nem biztonságos internetes kapcsolatok esetén nem tudjuk megakadályozni, hogy az Ön által a nyilvános hálózaton keresztül megküldött adataival valaki visszaéljen (azok illegális megszerzésével). Az érzékeny és bizalmas adatok átvitelére javasoljuk, hogy használjon biztonságos internetes oldalakat. Ez a figyelmeztetés elsősorban a hitelkártyás fizetésekre, bankkártya adatok küldésére stb. vonatkozik.

Annak ellenére, hogy minden műszaki és szervezeti intézkedést megteszünk az internetes üzletünk védelmére, fenntartjuk magunknak a jogot arra, hogy visszavonjuk a biztonsági garanciánkat abban az esetben, ha a szerverünk hackertámadás áldozata lesz.

Az adattulajdonos az adatvédelmi jogszabályokban meghatározott módon és esetekben a Kapcsolat oldalon megadott e-mail címen keresztül kérheti a nyilvántartott személyes adatainak törlését, módosítását, illetőleg a kezelt adatokról való tájékoztatását.

Adatkezelés nyilvántartási szám: NAIH-57427/2012.

Webáruház

Az interneten megkötött adásvételi szerződéstől a vásárlónak joga van 14 napig visszalépnie. Ez nem érvényes abban az esetben, ha az árut a vásárló személyesen veszi át az üzletben. Csak olyan árut tudunk visszavenni, amely nem sérült, komplett, minden hozzáadott tartozéka és dokumentuma megvan, eredeti és sérülésmentes a csomagolása. Az árura vonatkozó jótállásra a Polgári Törvénykönyv előírásai az irányadóak.
Minden, a webáruház segítségével összeállított és elküldött megrendelés kötelező jellegű. A megrendelés törlése esetén a vevő köteles megtéríteni az eladó azon kárát, amelyet a megrendelés törlésével okozott neki. Az eladó azoknál a törölt megrendeléseknél fogja kártérítési igényeit benyújtani, ahol a vevő megrendelése alapján árut vásárolt, továbbá amikor a megrendelés törlése előtt már bizonyíthatóan felmerültek bizonyos költségei az áru beszerzéséhez kapcsolódóan. A megrendelés megküldésével a vevő igazolja, hogy megismerkedett az eladó általános kereskedelmi feltételeivel, valamint az abban szereplő rendelkezéseknek önkéntesen aláveti magát, és tisztában van e rendelkezésekből kifolyó összes jogával és kötelezettségével.
A megrendelés ajánlattétel adásvételi szerződés megkötésére. Az adásvételi szerződés a megrendelt áru átvételével jön létre. Az interneten történt megrendelés érvényességének feltétele, hogy a vevő a nyomtatványokban minden kötelező adatot kitöltsön. Az árura vonatkozó tulajdonjog az áruátvételkor száll át a vevőre – aminek feltétele az áru ellenértékének kifizetése.
Az eladó, a vevő írásbeli kérelme alapján köteles törölni az adatbázisából a regisztrált vevőt.
Az eladónak joga van arra, hogy visszautasítsa a megrendelést, abban az esetben, ha a vevő korábban nem teljesítette az áruátvételre, és az áru ellenértékének kifizetésére vonatkozó kötelezettségét, vagy más módon megsértette az eladó kereskedelmi feltételeit, illetve, ha fizetési késedelme áll fenn az eladóval szemben.
Az eladónak joga van visszalépni az adásvételi szerződéstől, ha annak teljesítése lehetetlenné vált – és nem tudott megállapodni a vevővel a teljesítés más módjában. Amennyiben a vevő az áru ellenértékét előre kifizette, akkor az eladó az egész vételárat, a szerződéstől való visszalépés írásbeli értesítésének kézbesítését követő legrövidebb időn belül visszautalja a vevőnek.
Azoknál a termékeknél, amelyek helytelen adatokat tartalmaznak (beleértve az árat is), a tulajdonosnak joga van arra, hogy a hibás adatok felhasználásával létrehozott megrendelést – annak bármelyik szakaszában – törölje, vagy visszautasítsa. A cégünk bankszámlájára beérkezett esetleges előrefizetéseket ilyen esetekben azonnal visszautaljuk.

Linkek

A weboldalainkon előforduló linkek: a tulajdonos nem felelős más weboldalak tartalmáért, továbbá a más weboldalak tulajdonosainak titoktartási és adatkezelési gyakorlatáért.

Biztonság

A tulajdonos minden, a jóhiszemű üzletvitel során elvárható intézkedést megtesz, hogy az ügyfelek személyes adatait illetéktelenektől megvédje.

A cookie / süti

Talán hallott már az ún. cookie-ról. Ezek file-ok vagy információ darabkák, amelyeket internetes böngészője ment le honlapunkról és tárolja azokat az Ön gépén. Ezeknek a cookie-knak a segítségével ismeri fel a honlapunk anyagait tároló szerver számítógép a honlapunkra történő visszalátogatásakor, hogy Ön már járt a honlapjainkon és megadott a részünkre bizonyos adatokat, így ezeket az adatokat nem kéri újra.
A legtöbb internetes böngésző alapbeállításából kifolyólag elfogad cookie-kat. Ha úgy gondolja, átállíthatja böngészőjét, hogy a cookie-kat visszautasítsa vagy figyelmeztesse Önt arra, hogy cookie-kat küldtek az Ön gépére. A cookie-k visszautasítása esetén lehetséges, hogy nem tudja honlapunk egyes részeit meglátogatni vagy testre szabott információkat fogadni.

Webstatisztika

Szeretnénk honlapunk szolgáltatásait folyamatosan javítani azáltal, hogy lemérjük az egyes honlapok látogatottságát az oldalra vagy képekre történő klikkelések számával. Ezt a Google Analytics szoftverrel tesszük.
Honlapunk elmenthet olyan információkat az Ön számítógépéről mint az IP-cím (ez egy szám, amely az Ön gépét azonosítja minden esetben mikor meglátogat egy honlapot), böngészője típusát, számítógépe operációs rendszerét. Mindez azt biztosítja, hogy a honlapunk látogatóinknak a legjobb webélményt és hatékony információs forrást jelentsen. Ezen információk nem személyes adatok.

Felelősség korlátozása

A látogatók a weboldalakat kizárólag saját felelősségükre használhatják. A tulajdonos nem vállal felelősséget semmiféle üzleti tanács végrehajtásáért, amennyiben azt a weboldal látogatója a felügyelete nélkül hajtotta végre. A tulajdonos nem vállal semmilyen felelősséget sem az internetes áruháza weblapjainak számítógépre való letöltése, azok esetleges rossz működése, vagy
elérhetetlensége miatt keletkezett károkért.
A tulajdonos mindent megtesz annak érdekében, hogy az árura vonatkozó információk a lehető legpontosabbak, és legteljesebbek legyenek, ennek ellenére bizonyos szövegek, vagy képek hibákat, pontatlanságokat, hiányosságokat tartalmazhatnak, a harmadik féltől kapott helytelen adatok
nyilvánosságra hozása miatt.
A tulajdonos a jelen weboldalak használata során az ügyfélnél felmerülő károkért kizár mindenféle kártalanítási, kártérítési igényt vagy jogi utat. Az ilyen jellegű kártérítési igényeket visszautasítjuk, és azokkal nem foglalkozunk. A kereskedelmi feltételeknek az a változata az érvényes, amely az elektronikus megrendelés elküldésének napján, az eladó internetes honlapjain megtalálható volt.

Jogviták

A fenti felhasználási feltételekre a magyar jog előírásai az irányadóak. Amennyiben vita esetén a felek békésen megegyezni nem tudnak, a Pesti Központi Kerületi, illetőleg a Fővárosi Bíróság perértéktől függő kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.

Felhasználói tájékoztató a regisztrációról

Feltöltés alatt!

Felhasználói tájékoztató a hírlevél szolgáltatásról

Feltöltés alatt!