GY.I.K.

Online megrendelés házhoz szállítással

Hová szállítunk jelenleg?

Magyarország egész területére.

Miként adhatok fel online megrendelést?

Válassza ki a megfelelő terméket majd kattintson a „Kosárba teszem” nyomógombra ezáltal a termék kosárba kerül. A jobb felső sarokban a bevásárlókocsi ikonra kattintva a „Pénztár” gomb megnyomásával, majd a megfelelő adatok kitöltésével lehet véglegesíteni a rendelését.

Mikor kapom kézhez a szállítmányt?

Szállítási idővel kapcsolatos információt a termékleírási oldalakon talál. Egyedi termékek szállítási ideje hosszabb lehet.

Hogyan történik a szállítás?

A kisebb méretű árucikkeket csomagként küldjük a GLS futárszolgálattal.  A szállítás rendszerint hétfőtől péntekig zajlik. Alapvetően háztól házig szállítjuk az árut. Egyes termékek átvétele méretükből adódóan csak üzletünkben lehetséges.

Mekkora a szállítási költség?

Webshopunkban eltérő szállítási költségek vannak kategóriákra bontva, mivel cégünk több futárszolgálattal áll kapcsolatban.
Szállítmányozóval fuvarozandó termékek esetében a szállítási díjat az árucikk hossza és tömege szabja meg. A szállítási költség pontos alakulásáról a rendelési folyamat során tájékoztatjuk Önt.

Milyen módon fizethető ki a rendelés?

Előre utalással vagy utánvét esetén a GLS futárnál. Készpénzben vagy bankkártyával is egyaránt.

Online termékfoglalás (áruházi átvétellel)

Hogyan történik egy termék lefoglalása és átvétele az áruházban?

Válassza ki a megfelelő terméket majd kattintson a „Kosárba teszem” nyomógombra ezáltal a termék kosárba kerül. A jobb felső sarokban a bevásárlókocsi ikonra kattintva a „Pénztár” gomb megnyomásával majd az áruházi átvétel kiválasztásával adhatja le rendelését.

Mennyi időbe telik, amíg az áru elvitelre kész?

Szállítási idővel kapcsolatos információt a termékleírási oldalakon talál. Egyedi termékek szállítási ideje hosszabb lehet.

Mennyi ideig lesz az áru számomra fenntartva?

A rendelés visszaigazolásától számított 10 munkanapig, amennyiben ezt az időt szeretné meghosszabbítani lépjen kapcsolatba velünk.

Hogyan tudom a foglalásom állapotát nyomon követni?

Foglalása állapotáról visszaigazoló e-mailt küldünk Önnek és ezenfelül telefonon is értesítjük.

Online rendelés visszavétele

Visszaküldhetem az online megrendelt árut, ha az nem nyerte el a tetszésemet?

Van lehetőség a termék visszaküldésére a rendelés átvételét követő 2 héten belül. A visszaküldés költsége a vevőt terheli.

Mire kell ügyelnem az online megrendelt árucikk visszaküldése során?

Az eredeti csomagolásban, sérülésmentes tudjuk visszavenni a még használatba nem vett eszközöket. Az egyedi termékeket nem áll módunkban visszavenni.

Visszaadhatom az online megrendelt árut a HÁZAKÁRUHÁZA áruházban?

Igen, ezáltal elkerülheti a felmerülő futárszolgálati díjat.

Vevőszolgálat

Kihez fordulhatok további kérdéseimmel?

Lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:

Hétfőtől péntekig 08:00 – 17:00 és szombat 08:00 és 12:00 óra között személyesen a 1106, Budapest, Kerepesi út 155-117. szám alatt lévő üzletünkben vagy nyitvatartási időben telefonon a +36-1-261-4874-es telefonszámon.

Ha üzenetet szeretne írni részünkre, akkor a „kapcsolat” menüpont alatt az „üzenetküldés” gombra kattintva teheti meg!

Felhasználói fiók

Milyen előnyökkel jár a regisztrálás a HazakAruhaza.com-on?

Nyomon követheti aktuális rendeléseit, valamint megtekintheti a eddig lezárult rendeléseit. Értesülhet legújabb akcióinkról és bővülő termékkínálatunkról.

Mit kell tennem, ha a címem vagy e-mail címem megváltozott?

A felhasználói fiókban lesz lehetőség az adatok módosítására.

Adatvédelem és adatbiztonság

Bizalmasan kezelik az adataimat?

Cégünk kiemelt hangsúlyt fektet arra, hogy az Ön adatait bizalmasan kezelje! Kizárólag saját célra használjuk fel, rendelésének lebonyolításához. Az adatvédelemmel kapcsolatos információkról az Adatkezelési Tájékoztatóban olvashat.

Biztonságos a HÁZAKÁRUHÁZA online shopban történőrendelés?

Az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat, amelyekre rendelésének lebonyolítása érdekében szükségünk van, természetesen a legnagyobb körültekintéssel kezeljük és csak a szükséges terjedelemben adjuk tovább megbízható partnereink, így például fuvarozó cégek részére. Az Ön adatainak átvitele a rendelési folyamat során kizárólag titkosítva, 256 bites SSL-titkosítással történik annak érdekében, hogy semmilyen illetéktelen személy ne férhessen hozzá.

Miként és milyen céllal használja a HÁZAKÁRUHÁZA online shop a cookie-kat?

A kényelmes vásárlási élmény érdekében sütiket használunk a tartalom és a közösségi funkciók biztosításához, a weboldal forgalmunk elemzéséhez és reklámozás céljából. A weboldalon megtekintheti Adatkezelési tájokoztatónkat és a sütik használatának részletes leírását. A sütikkel kapcsolatos beállításait a későbbiekben bármikor módosíthatja a láblécben található Süti kezelési beállítások feliratra kattintva.